Проверите пре уноса корисничког имена и лозинке која Вам је активна тастатура. Мора бити активна она тастатура која је била активна када сте унети као корисник система. Ако сте сигурни да сте унели исправно корисничко име и лозинку, промените активну тастатуру и поновите унос. Више о активним тастатурама прочитајте у упутству.